Wszystkie towary zakupione w sklepie DobraZima.pl objęte są gwarancją producenta oraz ustawowa odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu, a także naturalne zużycie.

W razie wykrycia jakiejkolwiek wady materiałowej/ wykonawczej – prosimy o wypełnienie druku reklamacyjnego. Jedną, podpisaną kopię zgłoszenia należy dołączyć do przesyłki z towarem (wraz z dowodem zakupu oraz z kartą gwarancyjną, jeżeli takowa była dostarczona z towarem).

Towar odsyłany do oględzin musi być czysty. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi.

Po uwzględnieniu reklamacji towar zostanie odesłany do klienta na koszt sklepu DobraZima.pl

Jak dokonać reklamacji

Wyślij na adres naszego magazynu 
DobraZima.pl
ul. Świdnicka 49
50-28 Wrocław
lub 

NAPISZ DO NAS, a my zamówimy do Ciebie kuriera, który odbierze bezpłatnie paczkę.